多种联系方式一览
为方便玩家、开服方与合作伙伴联系本站,我们提供以下多条沟通渠道。请根据你的具体需求选择对应方式,以提高处理效率:
玩家反馈与问题举报
- 邮箱:[email protected](占位)
- 在线客服:站内右下角"在线反馈"按钮,工作日 09:00–22:00 在线
- 反馈表单:站内"问题反馈"页面,支持上传截图
开服方合作与收录申请
- 邮箱:[email protected](占位)
- 商务 QQ:800000000(占位)
- 申请材料:服务器名称、版本类型、开服时间、线路节点、官网地址
技术与版权事务
- 邮箱:[email protected](占位)
- 处理范围:链接失效、内容纠错、版权投诉、数据删除请求
办公地址
- 地址:(占位)XX 省 XX 市 XX 区 XX 路 XX 号 XX 大厦 X 层
- 邮编:000000(占位)
- 来访说明:本站为线上信息平台,暂不接受无预约来访,如需面谈请提前邮件预约
工作时间与服务承诺
本站的服务时间与响应承诺如下:
| 服务类型 | 服务时间 | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 在线客服 | 工作日 09:00–22:00 | 平均 10 分钟内响应 |
| 邮件反馈 | 7×24 小时接收 | 工作日 24 小时内回复 |
| 链接失效举报 | 7×24 小时接收 | 24 小时内核实并处理 |
| 开服方收录申请 | 工作日 10:00–18:00 | 1–3 个工作日完成审核 |
| 版权与数据删除请求 | 7×24 小时接收 | 3 个工作日内核实并回复 |
我们承诺:对所有玩家反馈的问题,无论是否能够立即解决,都会给出明确回复;对涉及安全风险的举报(如捆绑安装、诱导充值),将优先处理并可能在核实后直接下架相关条目。
各部门与业务线联系指引
为避免你的问题被转来转去,请按以下指引直接联系对应部门:
- 内容审核组:负责开服信息收录、下架、分类调整。若你发现某条目信息错误(如版本标注错误、开服时间不符),请联系该组。
- 版本研究组:负责版本解析、攻略内容撰写。若你对某篇版本解析有补充或纠错,欢迎联系。
- 技术维护组:负责网站访问、下载链接、移动端适配等技术问题。若页面无法打开或下载链接异常,请联系该组。
- 商务合作组:负责开服方收录申请、广告合作、数据对接。开服方请直接联系该组,并附上完整申请材料。
- 法务与版权:负责版权投诉、数据删除请求、法律事务。请通过 support 邮箱提交,并附上权属证明。
若你不确定该联系哪个部门,可先通过在线客服说明情况,由客服转交对应部门处理。
常见问题与快速解答
Q1:如何申请收录我的传奇私服?
请将服务器名称、版本类型、开服时间、线路节点、官网地址发送至 cooperation 邮箱。我们会在 1–3 个工作日内完成基础审核,审核通过后即可展示在"新开传奇私服"列表中。审核不通过的主要原因包括:站点无法访问、存在捆绑行为、信息不完整。
Q2:发现某私服有诱导充值或捆绑安装,如何举报?
请通过在线客服或反馈表单提交举报,并尽量附上截图或录屏。我们会在 24 小时内核实,若情况属实,将立即下架该条目并加入黑名单。
Q3:我的开服信息被错误下架了,怎么办?
请通过 cooperation 邮箱提交申诉,说明服务器名称与下架时间。我们会在核实后恢复展示,若为系统误判,还会优化对应的检测规则。
Q4:本站是否收费?
对玩家而言,本站所有浏览、筛选、下载导航服务均免费。对开服方而言,基础收录免费,若需置顶、推荐位等增值展示服务,可联系商务合作组了解具体方案。
Q5:邮件多久能收到回复?
工作日提交的邮件通常在 24 小时内回复;周末与节假日提交的邮件,将在下一个工作日优先处理。涉及版权与数据删除的请求,承诺 3 个工作日内回复。